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安全管理センター
安全管理センターについて
安全で質の高い医療を提供することは、病院にとって最も重要な課題です。
回生病院の安全管理センターは、医療安全対策室、感染制御室及び災害管理室が所属し、安全管理体制の確保を目的に設置されています。
安全管理に関する組織体制
病院長の直属部署として院内の医療安全管理対策に係る全ての事項を統括し、組織横断的な活動を承認されています。
当院の医療安全管理の基本的な考え方注
- 効果的な医療安全管理体制を構築し、組織全体で適切な医療事故防止に努める
- 患者本位の医療を第1と考え、患者様、ご家族との良質な信頼関係を構築する
- 患者様・ご家族と医療従事者のパートナーシップを強化し、安全で質の高い医療を提供する
医療安全管理に関する基本方針注
- 職員と組織は患者様の安全を最優先にする安全文化を定着させる
- 報告事項を共有し、教訓を再発防止にする
- 規則と手順を遵守するとともに、必要に応じて見直す
- 各部門の壁を越えて意見を交わす職場環境にする
- 健康管理や生活管理を心がける
- 患者からの相談には誠実に対応する
注：（回生病院 医療安全管理指針より抜粋）
患者相談等について
患者様やご家族、その他の方が、医療安全対策に関わる相談や、疾病に関する医学的な質問並びに生活上及び入院上の不安等、安心して快適な医療受けられるよう様々な相談に対応するため患者相談窓口窓口を設けています。
患者相談窓口には看護師や医療ソーシャルワーカーが常駐し対応をしております。各階にはご意見箱を設置しておりますのでご意見、ご提案等ご投函下さい。患者相談窓口同様、受け取りましたご相談等は該当の部門と共有し、必要に応じ該当部署の担当者が対応をいたします。
